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沙河管理所主动担当全力解决用户水压不足问题

来源:北京昌平自来水有限责任公司 作者:北京昌平自来水有限责任公司管理员 发布时间:2019年01月30日 浏览次数:

  1月9日,沙河所接到巩华家园三区用户来电,反映家中水压不足的问题。维修人员第一时间赶到现场进行排查,发现该单元1至4层16户居民全部存在水压不足问题,早高峰时段3层和4层用户甚至无水可用。经多次仔细排查,维修人员确定是楼内管线堵塞造成水压偏低,但堵塞物的属性和位置很难确定。

  此类维修一般应由物业公司或产权单位解决,但由于回迁楼地块建设方与物业管理单位尚未进行产权交接,处于“两不管”地带,沙河所充分考虑到用户实际用水需求,主动查找堵塞异物,最终确定堵塞位置处于1至2层立管之中。1月17日下午,维修人员对该单元1至2层供水管线进行切断施工,从立管中取出一个直径为4.5cm的圆柱形塑料异物。据判断,该异物是建楼施工时遗留,取出后水压恢复正常。

  此类施工非管理所维修管理范围,但沙河所急用户所急,主动查找原因并进行施工,解决了用户用水难的实际问题,得到了用户和物业公司的肯定。

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